Cómo usar el cliente de Citrix Secure Access para Windows

Los usuarios que lo utilicen por primera vez deben crear una conexión a NetScaler Gateway o Secure Private Access agregando la URL de conexión, si su administrador no ha agregado la URL de conexión para la aplicación. Para usos posteriores, es posible conectarse a una conexión existente, agregar una conexión o modificar las conexiones existentes. También pueden consultarse los registros y actuar en consecuencia.

Agregar una conexión

Importante:

Una vez agregada la conexión, el cliente de Citrix Secure Access solicita la autenticación. El mensaje depende del método de autenticación configurado en NetScaler Gateway o Secure Private Access. Puede que necesite introducir una contraseña o una contraseña de un solo uso. Alternativamente, es posible que se le redirija a una URL de autenticación SAML.

Si su administrador ya ha agregado una conexión a la aplicación, seleccione la conexión de la lista desplegable en la página Inicio, introduzca su nombre de usuario y contraseña (o contraseña de un solo uso), y haga clic en Iniciar sesión.

Si su administrador no ha agregado la URL de conexión, deberá seguir estos pasos para agregar una conexión:

1. Después de instalar el cliente de Citrix Secure Access para Windows, abra la aplicación en su máquina Windows.

2. Vaya a la ficha Conexión y haga clic en + para agregar una conexión.

   

3. Introduzca la URL proporcionada por el administrador en el cuadro de texto URL de conexión, introduzca un nombre para la conexión y haga clic en Guardar.

   

4. Una vez agregada la conexión, vaya a la ficha Inicio, seleccione la conexión de la lista desplegable, introduzca su nombre de usuario y contraseña (o contraseña de un solo uso) y haga clic en Iniciar sesión.

   

Cuando la autenticación se realiza correctamente, puede acceder a las aplicaciones de la intranet.

Modificar o eliminar una conexión existente

En la ficha Conexión, haga clic en el icono de modificación o en el icono de cancelación para modificar o eliminar la conexión existente.

Ver aplicaciones protegidas

Puede ver las aplicaciones conectadas al servidor, la IP del servidor, los datos enviados y recibidos y la duración de la conexión en la ficha Aplicaciones protegidas.

Configurar el registro

Puede configurar el nivel de registro, el tamaño del archivo y la cantidad máxima de archivos de registro en la pestaña Registro .

1. Seleccionar nivel de registro: El cliente de Citrix Secure Access para Windows tiene dos niveles de registro:

   • Información: Este nivel incluye mensajes informativos y eventos relevantes para la ejecución del programa. También incluye errores y excepciones.

   • Detallado: Este nivel incluye todos los mensajes de registro niotificados en el nivel Información y otros mensajes que podrían ayudar en la resolución de problemas.

2. Límite de tamaño de los archivos de registros: Introduzca el tamaño de archivo de cada archivo de registro. El valor máximo es 600 MB.

3. Cantidad máxima de archivos de registros: Introduzca la cantidad de archivos que quiere agregar a la colección de registros. El valor máximo es 5.

4. Haga clic en Guardar para guardar las configuraciones de registro agregadas.

La ficha Registros incluye las siguientes opciones:

• Enviar archivos de registros: Envía los archivos de registro a su administrador en el formato nssslvpn.txt.

• Iniciar nuevo archivo de registros: Crea un nuevo archivo de registro, generalmente para iniciar un nuevo registro para una nueva sesión o después de un evento específico para solucionar problemas.

• Recopilar archivos de registros: Crea un archivo ZIP con todos los archivos de registro de la aplicación. Este archivo ZIP se guarda en su escritorio.

• Abrir archivo de registros: Abre el archivo csa_nssslvpn*.txt más reciente.