Программа улучшения качества программного обеспечения
Программа улучшения качества обслуживания клиентов Citrix (CEIP) собирает данные о конфигурации и использовании из приложения Citrix Workspace и автоматически отправляет их в Citrix Analytics. Эти данные позволяют Citrix анализировать производительность и повышать качество, функциональность и производительность приложения Citrix Workspace, оптимизировать распределение ресурсов для разработки продукта и поддерживать уровни обслуживания за счет эффективных инвестиций в персонал и инфраструктуру.
Все данные используются и анализируются исключительно в совокупной форме, что гарантирует отсутствие выделения или специального анализа отдельного пользователя или устройства. Компания Citrix в рамках программы CEIP не собирает никакую персональную информацию (PII), позволяющую идентифицировать личность, а сбор всех данных осуществляется в соответствии с применимыми отраслевыми стандартами конфиденциальности и безопасности данных.
Инструменты, используемые для сбора данных CEIP
Приложение Citrix Workspace для HTML5 использует Citrix Analytics для сбора данных CEIP. Можно отключить или заблокировать данные CEIP.
Собираемые данные
| Собранные данные | Описание | Цели использования |
|---|---|---|
| Данные о конфигурации и использовании | Программа улучшения качества обслуживания клиентов Citrix (CEIP) собирает данные о конфигурации и использовании приложения Citrix Workspace для HTML5 и автоматически отправляет эти данные в Citrix Analytics. | Эти данные помогают Citrix повышать качество, надежность и производительность приложения Citrix Workspace. |
Дополнительная информация
Citrix обрабатывает ваши данные в соответствии с условиями вашего договора с Citrix и защищает их, как указано в Приложении о безопасности услуг Citrix, доступном в центре управления безопасностью Citrix.
Данные CEIP в Citrix Analytics
Конечные пользователи могут:
- решить, отправлять ли данные об использовании в Citrix Analytics или нет;
- блокировать CEIP через графический интерфейс.
Для отключения CEIP с помощью графического интерфейса
Примечание:
Изменить настройки CEIP с помощью графического интерфейса можно только в том случае, если администратор включил эту функцию с помощью
configuration.js.
- Откройте приложение Citrix Workspace для HTML5.
-
На панели инструментов выберите Настройки.
- Снимите флажок Разрешить Citrix собирать анонимные данные для улучшения приложения Citrix Workspace.
Примечание:
Перезагрузите сеанс, чтобы изменения вступили в силу.