멀티미디어

오디오

장치 오디오 또는 USB 헤드셋을 통해 말하고 들을 수 있습니다. USB 헤드셋의 버튼(예: 음소거 및 건너뛰기)을 사용할 수도 있습니다. 부드러운 오디오 출력을 제공하여 사용자 경험을 풍부하게 합니다.

Safari macOS에서는 세션 내의 오디오 파일을 재생할 수 없습니다.

플러그 앤 플레이 오디오 장치 지원

여러 오디오 장치를 지원하고 가상 데스크톱 세션으로 리디렉션합니다. 이제 오디오 장치를 리디렉션할 때 가상 데스크톱 세션의 사운드 설정 > 재생 및 사운드 설정 > 레코딩에서 오디오 장치 이름을 볼 수 있습니다. VDA의 장치 목록은 오디오 장치가 연결되거나 제거될 때마다 동적으로 업데이트됩니다.

알려진 제한 사항

• VDA에서 내장 오디오 장치의 이름이 영어로만 표시됩니다. 이 문제는 ChromeOS 기반 기기를 사용할 때 발생합니다. [RFHTMCRM-8667]
• 이 기능은 Microsoft Chromium Edge 및 Google Chrome 브라우저에서만 지원됩니다.

웹캠

Citrix Workspace 앱은 가상 데스크톱 및 앱 세션 내에서 32비트 및 64비트 응용 프로그램, 내장 웹캠 및 외부 웹캠 모두에 대한 웹캠 리디렉션을 지원합니다. Workspace 앱은 새로 연결된 외부 웹캠을 감지하여 동적으로 사용할 수 있도록 합니다.

웹캠 리디렉션 지원은 Google Chrome 및 Microsoft Edge(Chromium) 브라우저에서만 사용할 수 있는 것이 아니라 Mozilla Firefox 및 Apple Safari 브라우저를 포함하도록 확장되었습니다.

Microsoft Teams 최적화

이제 Google Chrome 브라우저의 가상 데스크톱 및 가상 앱 세션에만 Microsoft Teams의 다음 기능을 사용할 수 있습니다. 필요한 최소 Google Chrome 버전은 m97 이상입니다.

• 최적화된 음성 통화

• 최적화된 영상 통화

• 최적화된 화면 공유

• e911에 대한 지원

• 배경 흐림 효과

• 듀얼 톤 다중 주파수(DTMF)

• 라이브 캡션

참고:

• Microsoft Teams 최적화는 Microsoft Teams 데스크톱 버전에만 적용되며 VDA의 웹 버전에는 적용되지 않습니다.

기능 제한:

• Microsoft Teams 최적화를 사용하고 화면을 공유하는 경우 화면 공유를 나타내는 빨간색 테두리를 사용할 수 없습니다. [RFHTMCRM-6360]
• Microsoft Teams 최적화를 사용하는 경우 화면 공유 기능은 기본적으로 비활성화됩니다. 활성화한 후에는 로컬 장치 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. [RFHTMCRM-6156]

기능의 알려진 문제:

• Microsoft Teams 최적화는 Google Chrome 브라우저에서만 지원됩니다. [RFHTMCRM-6194] [RFHTMCRM-4724]

화면 공유

버전 2209부터는 기본적으로 화면 공유가 활성화되어 있습니다. 이제 최종 사용자는 Citrix Workspace 앱을 통해 열린 앱과 탭을 공유할 수 있습니다. 화면 공유 중에는 공유 창 주위에 파란색 테두리가 나타납니다.

동적 e911에 대한 지원

Citrix Workspace 앱은 동적 긴급 통화를 지원합니다. Microsoft Calling Plans, Operator Connect 및 Direct Routing에서 사용할 경우 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 긴급 통화 구성 및 라우팅
• 보안 담당자에게 알림

알림은 VDA의 Microsoft Teams 클라이언트 대신 엔드포인트에서 실행되는 Citrix Workspace 앱의 현재 위치를 기반으로 제공됩니다.

긴급통화법에 따라 911 발신자의 출동 가능 위치를 적절한 공공 안전 응답 지점(PSAP)으로 전송해야 합니다. HTML5용 Citrix Workspace 앱 2202부터 HDX를 사용한 Microsoft Teams 최적화는 긴급통화법을 준수합니다.

Microsoft Teams 최적화 e911 호출을 위해 다음과 같이 위치 액세스를 활성화합니다.

Microsoft Teams 최적화의 배경 흐림 및 효과

2303 릴리스부터 HTML5용 Citrix Workspace 앱은 화상 통화를 위한 Microsoft Teams 최적화에서 배경 흐림 및 효과를 지원합니다. Microsoft Teams에서 제공하는 배경 효과를 흐리게 처리하거나 교체하면 대화 중 실루엣(몸과 얼굴)에 포커스를 맞추게 하여 예상치 못한 방해 요소를 피할 수 있습니다. 이 기능은 P2P 및 컨퍼런스 콜에 사용할 수 있습니다. 이 기능은 Microsoft Teams UI와 통합되어 있습니다.

참고:

• 기본적으로 이 기능은 비활성화되어 있습니다. 이 기능을 활성화하려면 조직의 관리자에게 도움을 요청하십시오.
• 다중 창 지원의 전제 조건은 VDA를 2112 이상으로 업데이트해야 한다는 것입니다. 자세한 내용은 다중 창 회의 및 채팅을 참조하십시오.

제한 사항

• 관리자 및 사용자 정의 배경 교체는 지원되지 않습니다.
• 이 기능을 활성화하면 성능 문제가 발생할 수 있습니다.
• ICA 세션이 다시 연결되면 효과가 꺼집니다. 하지만 Microsoft Teams UI에는 체크 표시를 통해 이전 효과가 여전히 켜져 있는 것으로 표시됩니다. Citrix와 Microsoft는 이 문제를 해결하기 위해 협력하고 있습니다.

Microsoft Teams용 다중‑창 채팅 및 회의

2301 버전부터는 Microsoft Teams에서 채팅 및 회의에 여러 개의 창을 사용할 수 있습니다. 채팅 또는 회의를 다양하게 팝업으로 표시할 수 있습니다.

팝업‑창 기능에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 채팅 팝업으로 표시하기를 참조하십시오. 문제 해결에 대해서는 CTX253754를 참조하십시오.

Microsoft는 향후 단일‑창 지원을 중단할 예정입니다. 이전 버전의 Citrix Workspace 앱 또는 VDA(Virtual Delivery Agent)를 실행 중인 경우 다음으로 업그레이드할 수 있습니다.

• Citrix Workspace 앱 2301 이상 및

• VDA - 2203 이상

Microsoft Teams의 라이브 캡션

Microsoft Teams 최적화 기능은 Microsoft Teams에서 라이브 캡션을 활성화했을 때 발표자가 말하는 내용을 실시간으로‑기록할 수 있도록 지원합니다.