マルチメディア

オーディオ

デバイスのオーディオまたはUSBヘッドセットを使用して話したり聞いたりすることができます。USBヘッドセットのボタンを使用することもできます（ミュートやスキップなど）。スムーズなオーディオ出力を提供することで、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

macOSでSafariを使用している場合、セッション内でオーディオファイルを再生することはできません。

オーディオデバイスのプラグアンドプレイのサポート

複数のオーディオデバイスがサポートされ、仮想デスクトップセッションにリダイレクトされます。これで、オーディオデバイスをリダイレクトするときに、仮想デスクトップセッションの ［Sound］>［Playback］ と ［Sound］>［Recording］ でオーディオデバイスの名前が表示されるようになりました。VDA上のデバイス一覧は、オーディオデバイスを接続する、または取り外すたびに動的に更新されます。

既知の制限事項

• VDAでは、内蔵オーディオデバイスの名前は英語のみで表示されます。この問題は、ChromeOSベースのデバイスを使用している場合に発生します。[RFHTMCRM-8667]
• この機能は、Microsoft Chromium EdgeおよびGoogle Chromeブラウザーでのみサポートされます。

Webカメラ

Citrix Workspaceアプリは、仮想デスクトップおよびアプリセッション内の32ビットと64ビットの両方のアプリケーションで、内臓および外部のWebカメラにおけるWebカメラリダイレクトをサポートしています。Workspaceアプリは、新しく接続された外部Webカメラを検出し、動的に使用できるようにします。

Webカメラリダイレクトのサポートが拡張され、Google ChromeブラウザーとMicrosoft Edge（Chromium）ブラウザーだけでなく、Mozilla FirefoxブラウザーやApple Safariブラウザーも対象とするようになりました。

Microsoft Teamsの最適化

Google Chromeブラウザーのみで、仮想デスクトップセッションおよび仮想アプリセッションにMicrosoft Teamsの次の機能を使用できるようになりました。Google Chromeはバージョンm97以降が必要です：

• 最適化された音声通話

• 最適化されたビデオ通話

• 最適化された画面共有

• e911のサポート

• 背景のぼかし効果

• デュアルトーンマルチ周波数（DTMF）

• ライブキャプション

注：

• Microsoft Teamsの最適化は、VDAのWebバージョンではなく、Microsoft Teamsデスクトップバージョンに適用されます。

機能の制限事項：

• Microsoft Teamsの最適化を使用して画面を共有すると、画面共有を示す赤い境界線が表示されません。[RFHTMCRM-6360]
• Microsoft Teamsの最適化を使用する場合、画面共有機能はデフォルトで無効になっています。有効にすると、ローカルデバイスのコンテンツを共有できます。[RFHTMCRM-6156]

この機能の既知の問題：

• Microsoft Teamsの最適化は、Google Chromeブラウザーでのみサポートされています。[RFHTMCRM-6194] [RFHTMCRM-4724]

画面共有

バージョン2209以降では、デフォルトで画面共有が有効になっています。エンドユーザーは、Citrix Workspaceアプリで開いたアプリとタブを共有できるようになりました。画面共有中は、共有ウィンドウの周囲に青い枠が表示されます。

Dynamic e911のサポート

Citrix Workspaceアプリは、動的緊急通報をサポートしています。Microsoft Calling Plans、Operator Connect、およびDirect Routingで使用すると、次の機能が提供されます：

• 緊急通報の構成とルーティング
• セキュリティ担当者に通知する

通知は、VDAで実行されているMicrosoft Teamsクライアントではなく、エンドポイントで実行されているCitrix Workspaceアプリの現在の場所に基づいて送信されます。

Ray Baum法では、911通報者の発信可能な位置を適切な緊急通報受付センター（PSAP）に送信することが義務付けられています。HTML5向けCitrix Workspaceアプリ2202以降、HDXを使用したMicrosoft Teamsの最適化はRay Baum法に準拠しています。

Microsoft Teamsの最適化におけるe911通話の場合、次のように、位置情報へのアクセスを有効にします：

Microsoft Teamsの最適化における背景のぼかしと効果

2303リリース以降、HTML5向けCitrix Workspaceアプリで、Microsoft Teamsによるビデオ通話の最適化の背景のぼかしと効果が導入されました。これで、背景をぼかしたり、Microsoft Teamsが提供する背景の効果に置き換えたりして、会話の最中シルエット（体と顔）に集中できるようにすることで、突然集中力が乱されることを回避できます。この機能は、P2Pおよび電話会議で使用できます。この機能は、Microsoft TeamsのUIと統合されています。

注：

• デフォルトでは、この機能は無効になっています。この機能を有効にするには、組織の管理者に問い合わせてください。
• マルチウィンドウのサポートは、VDAを2112以降に更新するときに必要な前提条件です。詳しくは、「マルチウィンドウ会議とチャット」を参照してください。

制限事項

• 管理者およびユーザーが定義したバックグラウンドの置換はサポートされていません。
• この機能を有効にすると、パフォーマンスの問題が発生する場合があります。
• ICAセッションが再接続された後、効果はオフになります。ただし、Microsoft Teams UIは、前の効果がまだオンになっていることをチェックマークで示しています。CitrixとMicrosoftは、この問題を解決するために協力しています。

Microsoft Teamsのマルチウィンドウチャットと会議

バージョン2301以降では、Microsoft Teamsでのチャットと会議に複数のウィンドウを使用できます。会話や会議をさまざまな方法でポップアウトできます。

ポップアウトウィンドウ機能について詳しくは、「Pop out a chat in Teams」を参照してください。トラブルシューティングについては、CTX253754を参照してください。

Microsoftでは、将来的に単一ウィンドウのサポートを廃止する予定です。古いバージョンのCitrix WorkspaceアプリまたはVirtual Delivery Agent（VDA）を実行している場合は、次のバージョンにアップグレードできます：

• Citrix Workspaceアプリ2301以降 および
• VDA - 2203以降

Microsoft Teamsのライブキャプション

Microsoft Teamsの最適化では、Microsoft Teamsでライブキャプションが有効になっているときにスピーカーが話す内容のリアルタイムの文字起こしがサポートされています。