日志收集

日志收集简化了 Citrix Workspace 应用程序的日志收集过程。 日志可帮助 Citrix 进行排除故障,并在出现复杂问题时提供支持。

您可以使用 GUI 收集日志。

收集日志:

  1. 打开 Citrix Workspace 应用程序。
  2. 在工具栏中右键单击 Citrix Workspace,然后单击首选项 > 高级
  3. 选择日志记录
  4. 选择以下会话日志级别之一:
    • 基本(默认):收集最少的日志以进行基本故障排除。
    • 连接诊断:识别连接时出现的错误。 在会话被视为成功之前,所有日志记录都将启用。
    • 详细:捕获包括连接诊断在内的所有内容。 启用后,Citrix Workspace 应用程序将存储最多 10 个会话日志,之后会从最早的日志开始将其删除,以保留 10 个日志。
  5. 选择以下应用商店日志级别之一:
    • 已禁用(默认):收集最少的日志以进行基本故障排除。
    • 普通:仅收集应用商店通信日志。
    • 详细:收集详细的身份验证和应用商店通信日志。
  6. 单击通过电子邮件发送日志文件以 .zip 文件形式收集和共享日志。
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