Exibir e anexar arquivos

No Secure Mail para iOS, você pode anexar arquivos do aplicativo nativo do iOS Arquivos. Para obter mais informações sobre o app Arquivos do iOS, consulte a documentação de suporte da Apple.

No Secure Mail para Android, um anexo é aberto diretamente no aplicativo ou uma lista de aplicativos compatíveis é exibida. Você pode selecionar um aplicativo para exibir o anexo. Os formatos suportados são arquivos .txt, arquivos formatados de texto, áudio, vídeo e html, arquivos .zip, imagens, arquivos .eml e formatos de arquivo de contato .vcf.

Nota:

Para o Android, como pré-requisito, um administrador deve configurar políticas. Para obter detalhes, consulte a Documentação do produto Citrix em Etapas de administração para ativar anexos de arquivos da Galeria no Android.

Para anexar arquivos no Secure Mail para iOS

  1. Toque em Redigir para criar um email ou toque no botão flutuante de ação Responder para responder a um email.
  2. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da tela.

    Ícone de anexo no iOS

  3. Nas opções de anexo, toque em Do aplicativo Arquivos.

    Do anexo Arquivos no iOS

    Nota:

    O aplicativo Arquivos mostra os arquivos do seu dispositivo e de outras soluções de armazenamento em nuvem integradas, como o OneDrive e o Google Drive.

  4. Conforme necessário, escolha dos arquivos Recentes ou Procure nos arquivos e em outras unidades. Toque em um arquivo para anexá-lo ao seu email.

    Arquivos recentes e Procurar no iOS

  5. Para anexar vários arquivos, toque em Selecionar, selecione seus arquivos e toque em Concluído.

    Selecionar vários arquivos no iOS

Para visualizar arquivos no Secure Mail para Android

No Secure Mail para Android, você anexa um arquivo a uma mensagem nova ou existente. Com anexos a emails, você pode fazer o seguinte:

  • Salvar o anexo offline e excluir o anexo mais tarde.
  • Abrir o anexo usando um aplicativo diferente.
  • Exibir o origem email ou evento de calendário do anexo.
  • Visualizar anexos enquanto visualiza uma mensagem, redige uma nova mensagem ou encaminha uma mensagem. Você também pode visualizar anexos na pasta Anexos e eventos do Calendário.

Para anexar arquivos a um email existente ou novo no Secure Mail para Android

  1. Toque na pasta Anexos e pressione prolongadamente para selecionar vários anexos ou toque em um anexo para selecioná-lo.

    Pasta Anexos no Android

  2. Toque no ícone Anexar. A caixa de correio é exibida.

    Ícone Anexos no Android

  3. Você pode optar por um dos seguintes procedimentos:

    • Para anexar o arquivo a um email existente, selecione uma mensagem existente.
    • Para anexar o arquivo a um novo email, toque em Nova mensagem.

    Nova mensagem para Android

Para salvar o anexo para acesso offline no Secure Mail para Android

  1. Abra o anexo.
  2. Toque no ícone Mais no canto superior direito da página e em Salvar para acesso offline.

    Opção Salvar offline para Android

Para excluir o anexo dos arquivos offline

  1. Abra o anexo.
  2. Toque no ícone Mais no canto superior direito da página e toque em Remover dos arquivos offline.

    Opção Excluir anexo para Android

Para abrir o anexo usando diferentes aplicativos no Secure Mail para Android

  1. Abra o anexo.
  2. Toque no ícone Mais no canto superior direito da página e toque em Abrir com.

    Opção Abrir aplicativos com para Android

  3. Nas opções que aparecem, siga um destes procedimentos:

    • Toque no aplicativo com o qual deseja abrir o anexo.

      Abrir aplicativos com uma opção diferente para Android

    • Deslize para a esquerda para ver a lista de ações que podem ser usadas para exibir ou abrir um anexo.

      Ações de deslize para Android

Para exibir o email de origem ou evento de calendário do anexo do Secure Mail para Android

  1. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da tela.
  2. Toque no anexo e, em seguida, toque no ícone Mais no canto superior direito da tela.
  3. Toque em Exibir o email original ou Exibir o calendário original para visualizar a origem de um email ou um evento de calendário.

Opção de exibição do email original para Android