Adicionar contas do Exchange
No Secure Mail, você pode adicionar várias contas de email do Exchange e alternar entre elas. Você pode monitorar seus emails, contatos e calendários em um só lugar.
Nota:
Esse recurso está disponível para iOS e Android.
Antes de começar
- Você precisa de um nome de usuário e senha para configurar contas extras.
- A Citrix recomenda que você não configure várias contas em dispositivos compartilhados.
Para obter os pré-requisitos administrativos, consulte o artigo da documentação de produtos da Citrix, Várias contas do Exchange.
Para adicionar uma conta de email do Exchange para iOS e Android
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Abra o Secure Mail, toque no ícone de hambúrguer e toque no ícone Configurações.
- Em CONTAS:
- No iOS, toque em Adicionar conta do Exchange.
- No Android, toque em Adicionar conta.
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No Android, na tela Adicionar conta, edite os campos e toque em Entrar ou em Cancelar para retornar à tela Configurações.
Opcionalmente, você pode ativar a opção Tornar esta a conta padrão para definir a nova conta como sua conta padrão.
No iOS, na tela Conta, edite os campos da nova conta e toque em Salvar ou em Cancelar para retornar à tela anterior.
Opcionalmente, você pode ativar a opção Tornar esta a conta padrão para definir a nova conta como sua conta padrão.
Para editar uma conta no iOS e Android
Você pode editar a senha e a descrição da sua conta de email.
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Abra o Secure Mail, toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela e, em seguida, toque no ícone Configurações.
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Em CONTAS, toque na conta que você deseja editar.
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Na tela Conta/Detalhes da conta, edite os campos.
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Toque em Salvar para confirmar sua ação ou toque em Cancelar para retornar à tela Configurações.
Para excluir uma conta para iOS e Android
- Abra o Secure Mail, toque no ícone de hambúrguer e toque no ícone Configurações.
- Em CONTAS, toque na conta que você deseja excluir.
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Na tela Conta para iOS ou na tela Detalhes da conta para Android, toque em Excluir conta na parte inferior da tela ou toque em Cancelar para retornar à tela Configurações.
Nota:
Se você excluir a conta padrão, a próxima conta se tornará a conta padrão.
Para definir uma conta padrão
O Secure Mail usa a conta padrão nos seguintes cenários:
- Redigir emails: o campo De: é preenchido automaticamente com o ID de email da conta padrão.
- Contagem de selos do aplicativo: indica a contagem de emails não lidos da conta padrão.
No Android, quando você adiciona uma ou mais contas de email, a primeira conta que você cria é a conta padrão.
No Android, para alterar a conta padrão, toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela. Na tela Configurações, em Geral, toque no ID de email ao lado de Padrão.
Na tela Conta padrão, toque na conta que você deseja definir como padrão.
Para iOS, para definir como uma conta padrão, você pode navegar até Configurações > CONTAS e, em seguida, tocar na conta que deseja definir como padrão. Na tela Conta, ative a opção Tornar esta a conta padrão.
Configurações para várias contas do Exchange
Se você configurou várias contas do Exchange, algumas configurações do Secure Mail estão disponíveis para cada uma dessas contas individualmente. Enquanto algumas outras configurações são globais para todas as contas. As configurações a seguir são específicas da conta para iOS:
- Padrão
- Notificações
- Atualização automática
- Ausência temporária
- Período de sincronização de email
- S/MIME
- Arquivos offline
- Assinatura
- Sincronizar com os contatos locais
- Exportar configurações
As configurações a seguir são específicas da conta para Android:
- Padrão
- Notificações
- Ausência temporária
- Frequência de sincronização da caixa de entrada
- Período de sincronização
- Sincronizar o email
- S/MIME
- Arquivos offline
- Assinatura
- Respostas rápidas
- Sincronizar o calendário
- Sincronizar os contatos
- Sincronizar os contatos
- Exportar configurações
Essas configurações são exibidas com o ícone >. Toque no ícone > para exibir as contas no seu dispositivo.
Para aplicar a configuração a uma conta específica, expanda um item de configuração tocando em > e selecionando a conta de email.
Nota:
No iOS, você só pode importar as configurações do Secure Mail exportadas anteriormente para a conta padrão ou primária.
Tela de caixas de correio do iOS e Android
A tela Caixas de correio exibe todas as contas que você configurou e tem as seguintes exibições:
- Todas as contas: contém emails de todas as contas do Exchange que você configurou. A caixa de correio Todas as contas é a exibição global por padrão. Essa exibição contém anexos e emails de todas as contas do Exchange que você configurou no seu dispositivo.
- Contas individuais: contém emails e pastas de uma conta individual. Essas contas aparecem como uma lista que você pode expandir para exibir as subpastas.
No Android, para exibir suas caixas de correio, abra o Secure Mail e toque no ícone de hambúrguer. Na tela Caixas de correio, toque na conta para expandir as opções.
A exibição Todas as contas exibe seus emails de várias contas coletivamente. Mas as ações a seguir usam o endereço de email da conta padrão ou principal:
- Nova mensagem
- Novo evento
Você pode alterar o endereço de email do remetente ao redigir um email na exibição Todas as contas. Para fazer isso, toque no endereço padrão no campo De: e selecione uma conta diferente das contas de email que aparecem.
Nota:
Redigir um email na exibição da conversa preenche automaticamente o campo De: com o endereço de email para o qual a conversa é endereçada.
Contas individuais
A conta padrão ou primária sempre aparece primeiro, seguida pelas outras contas em ordem alfabética.
As contas individuais exibem todas as subpastas que você possa ter criado.
No Android, as subpastas aparecem da seguinte forma:
As ações a seguir são limitadas somente a contas individuais:
- Mover itens.
- Redigir emails na exibição da conversa.
- Importar o vCard (para Android)
- Salvar contatos.