Exibir e anexar arquivos

No Secure Mail para iOS, você pode anexar arquivos do aplicativo Arquivos nativo do iOS. Para obter mais informações sobre o aplicativo Arquivos do iOS, consulte a documentação de suporte da Apple.

No Secure Mail para Android, um anexo é aberto diretamente no aplicativo ou uma lista de aplicativos compatíveis é exibida. Você pode selecionar um aplicativo para ver o anexo. Os formatos aceitos são arquivos.txt, word, áudio, vídeo, html, .zip, imagens, .eml e formatos de arquivo de contato .vcf.

Nota:

No Android, como pré-requisito, um administrador deve configurar políticas. Para obter detalhes, consulte a documentação do produto Citrix em Etapas administrativas para habilitar anexos de arquivos da Galeria no Android.

Para anexar arquivos no Secure Mail para Android

Você pode anexar um arquivo a um novo email ou anexar um arquivo ao responder a um email.

1. Você pode optar por um dos seguintes procedimentos:

   • Toque no ícone Redigir no canto inferior direito da tela para criar um novo email.
   • Abra um email e toque no ícone Responder para responder a um email.

2. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da tela.

   

3. Nas opções de anexo, toque em Seletor de mídia.

   

   Nota:

   O aplicativo Arquivos mostra arquivos do seu dispositivo e de outras soluções integradas de armazenamento na nuvem, como o OneDrive e o Google Drive.

4. Toque no ícone do hambúrguer no canto superior esquerdo da tela. Na tela Abrir de, selecione um dos locais do arquivo, como Recente, Imagens, Vídeos, Áudio, Documentos, etc. e selecione um arquivo a ser anexado.

   

5. Para anexar vários arquivos, pressione e segure um arquivo.

6. Toque em vários arquivos e toque em Selecionar no canto superior esquerdo. Os arquivos serão anexados ao email.

   

Para exibir arquivos no Secure Mail para Android

No Secure Mail para Android, você pode anexar um arquivo a uma mensagem nova ou existente. Com anexos em emails, você pode fazer o seguinte:

• Salve o anexo offline e exclua-o posteriormente.
• Abra o anexo usando um aplicativo diferente.
• Exiba o email de origem ou o evento de calendário do anexo.
• Visualize anexos enquanto exibe uma mensagem, redige uma nova mensagem ou encaminha uma mensagem. Você também pode visualizar anexos na pasta Anexos e nos eventos de calendário.

Para anexar arquivos a um email novo ou existente no Secure Mail para Android

1. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da tela. A tela Anexo é exibida.

   

   Você pode optar por um dos seguintes procedimentos:

   • Para selecionar um único anexo, toque no ícone Anexo no canto superior direito da tela.

   

   Na tela Caixa de entrada , toque no email que você deseja anexar. O arquivo selecionado será anexado ao email selecionado.

   

   • Para anexar vários arquivos, pressione e segure um arquivo, selecione vários arquivos e toque no ícone Anexo no canto inferior esquerdo da tela.

   

2. Você pode optar por um dos seguintes procedimentos:

   • Para anexar o arquivo a um email existente, toque em um email existente.
   • Para anexar o arquivo a um novo email, toque em Nova mensagem.

   

Você pode redigir e enviar o email com o anexo.

Para salvar o anexo para acesso offline no Secure Mail para Android

1. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da tela e abra um anexo.

   

2. Toque no ícone Mais no canto superior direito da tela e toque em Salvar para acesso offline.

   

Para excluir o anexo dos arquivos offline no Secure Mail para Android

1. Toque no ícone Anexo no canto inferior direito da tela e toque em um anexo para abri-lo.

   

2. Toque no ícone Mais no canto superior direito da tela e toque em Remover dos arquivos offline.

   

Para abrir o anexo usando aplicativos diferentes no Secure Mail para Android

1. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da tela.

   

   Você pode optar por um dos seguintes procedimentos:

   • Deslize para a esquerda para ver a lista de ações e selecione Abrir com…

   

   • Abra um anexo.

2. Toque no ícone Mais no canto superior direito da tela e toque em Abrir com….

   

3. Nas opções exibidas, toque no aplicativo com o qual você deseja abrir o anexo.

   

Para exibir o email de origem ou o evento de calendário do anexo no Secure Mail para Android

1. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da tela.

   

2. Toque em um anexo e, em seguida, toque no ícone Mais (três pontos) no canto superior direito da tela.

3. Toque em Exibir o email original para exibir a origem de um anexo.

   

A origem de um anexo é semelhante à imagem a seguir.