Programma di miglioramento dell’esperienza cliente (CEIP)
| Dati raccolti |
Descrizione |
Per cosa li usiamo |
| Dati di configurazione e utilizzo |
Il Programma di miglioramento dell’esperienza cliente Citrix (CEIP, Customer Experience Improvement Program) raccoglie i dati di configurazione e utilizzo dall’app Citrix Workspace per Mac e li invia automaticamente a Citrix e a Google Analytics. |
Questi dati consentono a Citrix di migliorare la qualità, l’affidabilità e le prestazioni dell’app Citrix Workspace. |
Citrix gestisce i dati dei clienti in base ai termini del contratto stipulato con Citrix e li protegge in base al documento sulla sicurezza dei servizi Citrix. Consultare il documento sulla sicurezza dei servizi Citrix disponibile nel Citrix Trust Center.
Citrix utilizza anche Google Analytics per raccogliere determinati dati dall’app Citrix Workspace nell’ambito del CEIP. Controllare come Google gestisce i dati raccolti per Google Analytics.
Il CEIP è abilitato per impostazione predefinita.
Per disabilitare l’invio di dati CEIP a Citrix e Google Analytics, procedere come segue:
- Nella finestra Preferences (Preferenze), selezionare Security and Privacy (Sicurezza e Privacy).
- Selezionare la scheda Privacy.
- Selezionare No grazie per disabilitare il CEIP o per rinunciare alla partecipazione.
È inoltre possibile disabilitare CEIP eseguendo il seguente comando nel terminale:
defaults write com.citrix.receiver.nomas "CEIPEnabled" -bool NO
Segnalazione degli arresti anomali
La segnalazione degli arresti anomali consente di segnalare casi di mancata risposta o arresti anomali dell’app. La segnalazione di arresti anomali è disabilitata per impostazione predefinita.
Per disattivare la segnalazione degli arresti anomali, effettuare le seguenti operazioni:
- Nella finestra Preferences (Preferenze), selezionare Security and Privacy (Sicurezza e Privacy).
- Selezionare la scheda Privacy.
- Selezionare No, Thanks (No, grazie) per disabilitare la segnalazione degli arresti anomali.
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