Ajouter des comptes Exchange

Dans Secure Mail, vous pouvez ajouter plusieurs comptes de messagerie Exchange et basculer entre ces derniers. Vous pouvez surveiller vos e-mails, contacts et calendriers dans un même emplacement.

Remarque :

cette fonctionnalité est disponible sous iOS et Android.

Avant de commencer

  • Vous avez besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour configurer des comptes supplémentaires.
  • Citrix vous recommande de ne pas configurer de comptes multiples sur des appareils partagés.

Pour connaître les conditions préalables administratives, consultez l’article Comptes Exchange multiples dans la Documentation Produit Citrix.

Ajouter un compte de messagerie Exchange pour iOS et Android

  1. Ouvrez Secure Mail, touchez l’icône d’hamburger et touchez l’icône Paramètres.

  2. Sous Comptes :
    • Sous iOS : touchez Ajouter un compte Exchange.
    • Sous Android : touchez le compte que vous souhaitez modifier.
  3. Sous Android, dans l’écran Compte, modifiez les champs. Sous iOS, sur l’écran Exchange, entrez les informations d’identification du nouveau compte.

    Sous iOS, vous pouvez également définir des valeurs pour les paramètres suivants si vous le souhaitez :

    • Période de sync. des messages : touchez pour sélectionner une valeur pour la période de synchronisation des messages. La valeur définie indique le nombre de jours de courriers que Secure Mail synchronise. Votre administrateur définit la valeur par défaut.
    • En faire mon compte par défaut : touchez pour définir le nouveau compte en tant que compte par défaut. La valeur est désactivée par défaut.
  4. Sous Android, touchez Enregistrer pour confirmer l’action ou touchez Annuler pour revenir sur l’écran Paramètres.

    Image de l'écran Détails du compte pour Android

Sous iOS, touchez Connexion pour créer le compte.

Modifier un compte sous iOS

Vous pouvez modifier le mot de passe et la description de votre compte de messagerie.

  1. Ouvrez Secure Mail, touchez l’icône d’hamburger et touchez l’icône Paramètres.

  2. Sous Comptes, touchez le compte que vous voulez modifier.

  3. Dans l’écran Compte, modifiez les champs.

  4. Touchez Enregistrer pour confirmer l’action ou touchez Annuler pour revenir sur l’écran Paramètres.

Supprimer un compte sous iOS et Android

  1. Ouvrez Secure Mail, touchez l’icône d’hamburger et touchez l’icône Paramètres.
  2. Sous Comptes, touchez le compte que vous voulez supprimer.
  3. Sur l’écran Compte sous iOS ou Détails du compte sous Android, touchez Supprimer le compte en bas de l’écran ou touchez Annuler pour revenir sur l’écran Paramètres.
  4. Touchez Supprimer pour confirmer l’action.

Remarque :

Si vous supprimez le compte par défaut, le compte suivant deviendra le compte par défaut.

Définir un compte par défaut

Secure Mail utilise le compte par défaut dans les scénarios suivants :

  • Composition d’e-mails : le champ De : est automatiquement renseigné avec l’ID d’e-mail du compte par défaut.
  • Création d’événements de calendrier : le champ Organisateur est automatiquement renseigné avec l’ID d’e-mail du compte par défaut.
  • Nombre de badges d’application : indique le nombre de messages non lus du compte par défaut.

Lorsque vous ajoutez un ou plusieurs comptes de messagerie, le premier compte que vous créez est le compte par défaut. Pour modifier le compte par défaut, accédez à Paramètres > Général > Défaut.

Dans l’écran E-mail par défaut, touchez le compte que vous souhaitez définir comme compte par défaut.

Sous iOS, vous pouvez également accéder à Paramètres > Comptes, puis toucher le compte que vous souhaitez définir comme compte par défaut. Dans l’écran Compte, activez la fonctionnalité En faire mon compte par défaut.

Paramètres pour plusieurs comptes Exchange

Si vous avez configuré plusieurs comptes Exchange, certains des paramètres Secure Mail sont disponibles pour chacun de ces comptes individuellement. Alors que certains autres paramètres sont globaux pour tous les comptes. Les paramètres suivants sont spécifiques au compte pour iOS :

  • Paramètre par défaut
  • Notifications
  • Actualisation automatique
  • Absent(e) du bureau
  • Période de synchronisation des messages
  • S/MIME
  • Fichiers hors connexion
  • Signature
  • Synchroniser avec les contacts locaux
  • Exporter les paramètres

Les paramètres suivants sont spécifiques au compte pour iOS :

  • Paramètre par défaut
  • Notifications
  • Absent(e) du bureau
  • Fréquence synchr. boîte de réception
  • Période de synchronisation des messages
  • Synchr. messagerie
  • S/MIME
  • Fichiers hors connexion
  • Signature
  • Réponses rapides
  • Synchroniser le calendrier
  • Synchroniser les contacts
  • Synchroniser avec les contacts locaux
  • Exporter les paramètres

Ces paramètres apparaissent avec l’icône >. Touchez l’icône > pour afficher les comptes sur votre appareil.

Pour appliquer ce paramètre à un compte spécifique, développez un élément de paramètre en tapant sur >, puis sélectionnez le compte de messagerie.

Remarque :

Sous iOS, vous pouvez uniquement importer les paramètres Secure Mail précédemment exportés sur le compte principal ou par défaut.

Écran Boîtes aux lettres sous iOS et Android

L’écran Boîtes aux lettres affiche tous les comptes que vous avez configures et offre les vues suivantes :

  • Tous les comptes : contient des e-mails de tous les comptes Exchange que vous avez configurés. La boîte aux lettres Tous les comptes est la vue globale par défaut. Elle contient les pièces jointes et e-mails de tous les comptes Exchange que vous avez configurés sur votre appareil.
  • Comptes individuels : contient les e-mails et dossiers d’un compte individuel. Ces comptes s’affichent sous forme de liste que vous pouvez développer pour afficher les sous-dossiers.

Sur Android, pour afficher vos boîtes aux lettres, ouvrez Secure Mail et appuyez sur l’icône d’hamburger. Dans l’écran Boîtes aux lettres, touchez le compte pour développer les options.

Image des options du menu déroulant

La vue Tous les comptes affiche vos e-mails provenant de plusieurs comptes. Mais les actions suivantes utilisent l’adresse e-mail du compte par défaut ou principal :

  • Nouveau message
  • Nouvel événement

Vous pouvez modifier l’adresse e-mail de l’expéditeur lors de la composition d’un message à partir de la vue Tous les comptes. Pour ce faire, appuyez sur l’adresse par défaut dans le champ De : et sélectionnez un autre compte parmi les comptes de messagerie qui s’affichent.

Image de sélection des comptes de messagerie

Remarque :

La composition d’un e-mail à partir de la vue de conversation renseigne automatiquement le champ De : avec l’adresse e-mail à laquelle cette conversation est adressée.

Comptes individuels

Le compte principal ou par défaut s’affiche toujours en premier suivi des autres comptes par ordre alphabétique.

Les comptes individuels affichent les sous-dossiers que vous avez créés.

Sous Android, les sous-dossiers apparaissent comme suit :

Image des sous-dossiers

Les actions suivantes sont limitées aux comptes individuels uniquement :

  • Déplacement d’éléments
  • Rédaction d’e-mails à partir de la vue de conversation
  • Importation de vCard (sous Android)
  • Enregistrement des contacts