Ajouter des comptes Exchange

Dans Secure Mail, vous pouvez ajouter plusieurs comptes de messagerie Exchange et basculer entre ces derniers. Vous pouvez surveiller vos e-mails, contacts et calendriers dans un même emplacement.

Remarque :

cette fonctionnalité est disponible sous iOS et Android.

Avant de commencer

• Vous avez besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour configurer des comptes supplémentaires.
• Citrix vous recommande de ne pas configurer de comptes multiples sur des appareils partagés.

Pour connaître les conditions préalables administratives, consultez l’article Comptes Exchange multiples dans la Documentation Produit Citrix.

Ajouter un compte de messagerie Exchange pour iOS et Android

1. Ouvrez Secure Mail, touchez l’icône d’hamburger et touchez l’icône Paramètres.

2. Sous Comptes :
   • Pour iOS, touchez Ajouter un compte Exchange.

   

   • Pour Android, touchez Ajouter un compte.

   

3. Pour Android, sur l’écran Ajouter un compte, modifiez les champs, puis touchez Se connecter ou touchez Annuler pour revenir à l’écran Paramètres.

   Vous pouvez éventuellement activer le bouton bascule En faire mon compte par défaut pour définir le nouveau compte comme compte par défaut.

   

   Pour iOS, sur l’écran Compte, modifiez les champs du nouveau compte, puis touchez Enregistrer ou touchez Annuler pour revenir à l’écran précédent.

   Vous pouvez éventuellement activer le bouton bascule En faire mon compte par défaut pour définir le nouveau compte comme compte par défaut.

   

Pour modifier un compte pour iOS et Android

Vous pouvez modifier le mot de passe et la description de votre compte de messagerie.

1. Ouvrez Secure Mail, touchez l’icône en forme de hamburger dans le coin supérieur gauche de l’écran, puis l’icône Paramètres.

2. Sous Comptes, touchez le compte que vous voulez modifier.

   

3. Sur l’écran Compte/Détails du compte, modifiez les champs.

   

4. Touchez Enregistrer pour confirmer l’action ou touchez Annuler pour revenir sur l’écran Paramètres.

Supprimer un compte sous iOS et Android

1. Ouvrez Secure Mail, touchez l’icône d’hamburger et touchez l’icône Paramètres.
2. Sous Comptes, touchez le compte que vous voulez supprimer.

3. Sur l’écran Compte pour iOS ou sur l’écran Détails du compte pour Android, touchez Supprimer le compte en bas de l’écran ou touchez Annuler pour revenir à l’écran Paramètres.

   

Remarque :

Si vous supprimez le compte par défaut, le compte suivant deviendra le compte par défaut.

Définir un compte par défaut

Secure Mail utilise le compte par défaut dans les scénarios suivants :

• Composition d’e-mails : le champ De : est automatiquement renseigné avec l’ID d’e-mail du compte par défaut.
• Nombre de badges d’application : indique le nombre de messages non lus du compte par défaut.

Pour Android, lorsque vous ajoutez un ou plusieurs comptes de messagerie, le premier compte que vous créez est le compte par défaut.

Pour modifier le compte par défaut dans Android, touchez l’icône en forme de hamburger en haut à gauche de l’écran. Sur l’écran Paramètres, sous Général, touchez l’ID d’e-mail à côté de l’option Défaut.

Sur l’écran Compte par défaut, appuyez sur le compte que vous souhaitez définir comme compte par défaut.

Pour iOS, pour le définir comme compte par défaut, vous pouvez accéder à Paramètres > COMPTES, puis toucher le compte que vous souhaitez définir par défaut. Sur l’écran Compte, activez l’option En faire mon compte par défaut.

Paramètres pour plusieurs comptes Exchange

Si vous avez configuré plusieurs comptes Exchange, certains des paramètres Secure Mail sont disponibles pour chacun de ces comptes individuellement. Alors que certains autres paramètres sont globaux pour tous les comptes. Les paramètres suivants sont spécifiques au compte pour iOS :

• Valeur par défaut
• Notifications
• Actualisation automatique
• Absent(e) du bureau
• Période de sync. des messages
• S/MIME
• Fichiers hors connexion
• Signature
• Synchroniser avec les contacts locaux
• Exporter les paramètres

Les paramètres suivants sont spécifiques au compte pour Android :

• Valeur par défaut
• Notifications
• Absent(e) du bureau
• Fréquence synchr. boîte de réception
• Période de sync. des messages
• Synchr. messagerie
• S/MIME
• Fichiers hors connexion
• Signature
• Réponses rapides
• Synchroniser calendrier
• Synchroniser les contacts
• Synchroniser les contacts
• Exporter les paramètres

Ces paramètres apparaissent avec l’icône >. Appuyez sur l’icône > pour afficher les comptes de votre appareil.

Pour appliquer le paramètre à un compte spécifique, développez un élément de paramètre en appuyant sur >, puis en sélectionnant le compte de messagerie.

Remarque :

Sous iOS, vous pouvez uniquement importer les paramètres Secure Mail précédemment exportés sur le compte principal ou par défaut.

Écran Boîtes aux lettres sous iOS et Android

L’écran Boîtes aux lettres affiche tous les comptes que vous avez configures et offre les vues suivantes :

• Tous les comptes : contient des e-mails de tous les comptes Exchange que vous avez configurés. La boîte aux lettres Tous les comptes est la vue globale par défaut. Elle contient les pièces jointes et e-mails de tous les comptes Exchange que vous avez configurés sur votre appareil.
• Comptes individuels : contient les e-mails et dossiers d’un compte individuel. Ces comptes s’affichent sous forme de liste que vous pouvez développer pour afficher les sous-dossiers.

Sur Android, pour afficher vos boîtes aux lettres, ouvrez Secure Mail et appuyez sur l’icône d’hamburger. Sur l’écran Boîtes aux lettres, appuyez sur le compte pour développer les options.

La vue Tous les comptes affiche vos e-mails provenant de plusieurs comptes. Mais les actions suivantes utilisent l’adresse e-mail du compte par défaut ou principal :

• Nouveau message
• Nouvel événement

Vous pouvez modifier l’adresse e-mail de l’expéditeur lors de la composition d’un message à partir de la vue Tous les comptes. Pour ce faire, appuyez sur l’adresse par défaut dans le champ De : et sélectionnez un autre compte parmi les comptes de messagerie qui apparaissent.

Remarque :

La composition d’un e-mail à partir de la vue de conversation renseigne automatiquement le champ De : avec l’adresse e-mail à laquelle cette conversation est adressée.

Comptes individuels

Le compte principal ou par défaut s’affiche toujours en premier suivi des autres comptes par ordre alphabétique.

Les comptes individuels affichent les sous-dossiers que vous avez créés.

Sous Android, les sous-dossiers apparaissent comme suit :

Les actions suivantes sont limitées aux comptes individuels uniquement :

• Déplacement d’éléments
• Rédaction d’e-mails à partir de la vue de conversation
• Importation de vCard (sous Android)
• Enregistrement des contacts