Optimisation pour Microsoft Teams

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités suivantes de Microsoft Teams pour les sessions de bureau virtuel et d’application virtuelle :

• Appels audio optimisés

• Appels vidéo optimisés

• Partage d’écran optimisé

• Prise en charge des appels d’urgence

• Effets de flou d’arrière-plan

• DTMF (Dual Tone Multi Frequency)

• Sous-titres instantanés

Remarques :

• Uniquement pris en charge sur les VDA versions 1906 et ultérieures.

• Par défaut, le partage d’écran permet de partager la totalité de l’écran.

• Lors du partage d’écran à l’aide de l’optimisation Microsoft Teams, la bordure rouge autour de la fenêtre partagée n’apparaît pas.

• Le partage d’applications n’est pas pris en charge.

• Dans une configuration à moniteurs multiples, pendant l’appel vidéo, la vidéo du participant est visible sur un moniteur.

Appels vidéo et partage d’écran sur des moniteurs externes

Sur votre moniteur externe, vous pouvez désormais utiliser les fonctionnalités suivantes de Microsoft Teams lors des appels.

• Vidéo optimisée
• Partage d’écran optimisé

Ces fonctionnalités sont disponibles pour les appels Microsoft Teams dans les bureaux virtuels. Elles sont également disponibles pour les appels effectués via l’application virtuelle Microsoft Teams, lorsque vous placez les fenêtres Microsoft Teams sur un moniteur externe.

Remarques (mise à jour de ChromeOS version 96)

• Pour éviter tout impact de la mise à jour de ChromeOS version 96 sur le fonctionnement de Microsoft Teams, procédez comme suit avant de mettre à jour ChromeOS :
• Pour les utilisateurs disposant d’une version reconditionnée de l’application Citrix Workspace, consultez l’article CTX331648 du centre de connaissances et suivez les étapes.
• Pour tous les autres utilisateurs de l’application Citrix Workspace pour ChromeOS, version 2110 et antérieure, consultez l’article CTX331653du centre de connaissances.

Support pour dynamic e911

L’application Citrix Workspace prend en charge les appels d’urgence dynamiques. Lorsque cette fonction est utilisée avec les forfaits d’appel Microsoft, Operator Connect et Direct Routing, elle permet de :

• Configurer et acheminer les appels d’urgence
• Informer le personnel de sécurité

La notification est fournie en fonction de l’emplacement actuel de l’application Citrix Workspace exécutée sur le point de terminaison, au lieu du client Microsoft Teams sur le VDA.

La loi Ray Baum exige que l’emplacement de la personne effectuant l’appel d’urgence soit transmis au centre de réception des appels d’urgence approprié. À partir de l’application Citrix Workspace 2112 pour ChromeOS, l’optimisation Microsoft Teams avec HDX est conforme à la loi Ray Baum.

Flou d’arrière-plan et effets dans l’optimisation de Microsoft Teams

À compter de la version 2303, l’application Citrix Workspace pour ChromeOS prend en charge le flou et les effets d’arrière-plan dans l’optimisation de Microsoft Teams pour les appels vidéo. Vous pouvez flouter ou remplacer les effets d’arrière-plan fournis par Microsoft Teams pour éviter les distractions inattendues en aidant la conversation à rester centrée sur la silhouette (corps et visage). Cette fonctionnalité peut être utilisée avec les appels P2P et les conférences téléphoniques. Cette fonctionnalité est intégrée à l’interface utilisateur de Microsoft Teams.

Remarques :

• Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Pour activer cette fonctionnalité, contactez l’administrateur de votre organisation pour obtenir de l’aide.
• La prise en charge de fenêtres multiples est une condition préalable qui nécessite une mise à jour du VDA vers 2112 ou une version ultérieure. Pour plus d’informations, consultez Réunions et chat en mode multi-fenêtres.

Limitations

• Le remplacement de l’arrière-plan défini par l’administrateur et l’utilisateur n’est pas pris en charge.
• Lorsque vous activez cette fonctionnalité, vous pouvez rencontrer des problèmes de performances.
• Une fois la session ICA reconnectée, l’effet est désactivé. Toutefois, une coche sur l’interface utilisateur de Microsoft Teams indique que l’effet précédent est toujours activé. Citrix et Microsoft travaillent ensemble pour résoudre ce problème.

Prise en charge de DTMF (Dual Tone Multi Frequency) avec Microsoft Teams

L’application Citrix Workspace prend désormais en charge l’interaction de signalisation DTMF avec les systèmes de téléphonie (par exemple, RTPC) et les téléconférences dans Microsoft Teams. Cette fonctionnalité est activée par défaut.

Sous-titres instantanés dans Microsoft Teams

L’optimisation de Microsoft Teams prend en charge la transcription en temps réel de ce que dit l’intervenant lorsque Sous-titres instantanés est activé dans Microsoft Teams.

Prise en charge de la sonnerie secondaire

À partir de la version 2312, vous pouvez utiliser la fonction de sonnerie secondaire pour sélectionner un appareil secondaire sur lequel vous souhaitez recevoir la notification d’appel entrant dans une version de Microsoft Teams optimisé.

Par exemple, imaginez que vous avez défini un haut-parleur comme sonnerie secondaire et que votre point de terminaison est connecté à un casque. Dans ce cas, Microsoft Teams envoie la sonnerie d’appel entrant au casque et au haut-parleur. Vous ne pouvez pas définir de sonnerie secondaire dans les cas suivants :

• Lorsque vous n’êtes pas connecté à plusieurs périphériques audio
• Lorsque le périphérique n’est pas disponible (par exemple, un casque Bluetooth)

Remarque

Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.

Limites connues de cette fonctionnalité

• Lorsque vous activez cette fonctionnalité, vous pouvez entendre la sonnerie secondaire deux fois avec un léger décalage. Ce problème est un bogue dans Microsoft Teams qui devrait être corrigé dans la prochaine version de Microsoft Teams.