客戶經驗改進計畫 (CEIP)
什麼是 Citrix Workspace 應用程式的 Citrix 客戶體驗改善計畫 (CEIP)
Citrix 客戶體驗改善計畫 (CEIP) 從 Citrix Workspace 應用程式收集組態和使用資料，並將其自動傳送至 Citrix Analytics 和 Google Firebase。 這些資料使 Citrix 能夠分析效能並提高 Citrix Workspace 應用程式的品質、功能和效能，最佳化產品開發的資源分配，並透過有效的人員配置和基礎設施投資來支援服務水準。
所有資料僅以彙總形式使用和分析，確保沒有單獨的使用者或裝置被單獨挑選或專門分析。 Citrix 不會透過 CEIP 收集任何個人識別資訊 (PII)，所有資料收集均符合相關行業資料隱私和安全標準。
用於收集 CEIP 資料的工具
適用於 Android 的 Citrix Workspace 應用程式使用 Citrix Analytics 和 Google Firebase 收集 CEIP 資料。
收集的資料
Citrix Analytics 和 Google Firebase 收集的具體 CEIP 資料元素是：
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| 作業系統版本* |
Workspace 應用程式版本* |
驗證組態 |
裝置資訊 |
| 工作階段啟動方法 |
Citrix 市集類型 |
用戶端磁碟機對應組態 |
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| 工作階段資訊 |
Recieverconfig.txt 用法 |
USB 重新導向組態 |
HDX RTME 使用者資訊 |
| HTTP 和 HTTPS 連線組態 |
ICA 連線通訊協定資訊 |
Workspace 應用程式檢閱動作 |
停用 Firebase 組態 |
| 新增市集數量 |
螢幕擷取畫面動作 |
RSA 功能使用者動作 |
StoreFront 與 Workspace 應用程式使用者計數 |
| 應用程式更新動作 |
作業系統更新 |
螢幕視圖動作 |
應用程式移除 |
| Web 視圖連線 |
應用程式清除資料 |
應用程式執行 |
應用程式工作階段開始 |
CEIP 資料是從哪些使用者收集的
Citrix Workspace 應用程式從其使用者收集客戶體驗改善計畫 (CEIP) 資料。 透過 Citrix Analytics 收集的 CEIP 資料設定為包含來自所有地區的使用者。 但是，透過 Google Firebase 收集的 CEIP 資料不包括位於歐盟 (EU)、歐洲經濟區 (EEA)、瑞士和英國 (UK) 的使用者。
為確保此功能可用，請更新至最新版本。
使用者和管理員可以停用 CEIP 資料收集嗎
您可以透過以下方式停用將 CEIP 資料傳送至 Citrix Analytics 和 Google Firebase (下表中以 * 指示的兩個資料元素除外)：
- 開啟 Citrix Workspace 應用程式並前往設定。
-
選取 [進階喜好設定]。
[進階喜好設定] 對話方塊隨即出現。
- 清除選項傳送使用統計資料。
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