Программа улучшения качества программного обеспечения
Что представляет собой программа улучшения качества программного обеспечения Citrix (CEIP) для приложения Citrix Workspace?
Программа улучшения качества программного обеспечения Citrix (CEIP) собирает данные о конфигурации и использовании из приложения Citrix Workspace и автоматически отправляет их в Citrix Analytics и Google Firebase. Эти данные позволяют Citrix анализировать производительность и повышать качество, функциональность и производительность приложения Citrix Workspace, оптимизировать распределение ресурсов для разработки продукта и поддерживать уровни обслуживания за счет эффективных инвестиций в персонал и инфраструктуру.
Все данные используются и анализируются исключительно в совокупной форме, что гарантирует отсутствие выделения или специального анализа отдельного пользователя или устройства. Компания Citrix в рамках программы CEIP не собирает никакую персональную информацию (PII), позволяющую идентифицировать личность, а сбор всех данных осуществляется в соответствии с применимыми отраслевыми стандартами конфиденциальности и безопасности данных.
Инструменты, используемые для сбора данных CEIP
Приложение Citrix Workspace для Android использует Citrix Analytics и Google Firebase для сбора данных CEIP.
Собираемые данные
Конкретные элементы данных CEIP, собираемые Citrix Analytics и Google Firebase:
| Версия операционной системы* | Версия приложения Workspace* | Конфигурация проверки подлинности | Информация об устройстве |
| Метод запуска сеанса | Тип хранилища Citrix | Конфигурация подключения дисков клиента | |
| Информация о сеансе |
Recieverconfig.txt использование |
Конфигурация перенаправления USB | Информация о пользователе HDX RTME |
| Конфигурация HTTP и HTTPS-подключений | Информация о протоколе соединений ICA | Действие по обзору приложения Workspace | Отключить конфигурацию Firebase |
| Количество добавленных хранилищ | Действие по созданию снимка экрана | Действия пользователя с функцией RSA | Сравнение количества пользователей приложений StoreFront и Workspace |
| Действие по обновлению приложения | Обновление операционной системы | Действие по просмотру экрана | Удалить приложение |
| Подключения к веб-просмотру | Очистка данных приложения | Выполнение приложения | Начало сеанса приложения |
У каких пользователей собираются данные CEIP?
Приложение Citrix Workspace собирает данные о программе улучшения качества программного обеспечения (CEIP) от своих пользователей. Для данных CEIP, собираемых с помощью Citrix Analytics, настроено включение пользователей из всех регионов. Однако в данные CEIP, собираемые через Google Firebase, не включаются пользователи, находящиеся в Европейском союзе (ЕС), Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Швейцарии и Соединенном Королевстве (Великобритания).
Чтобы убедиться, что эта функция работает, обновите приложение до последней версии.
Могут ли пользователи и администраторы отключить сбор данных CEIP?
Вы можете отключить отправку данных CEIP в Citrix Analytics и Google Firebase (за исключением двух элементов данных, отмеченных * в следующей таблице):
- Откройте приложение Citrix Workspace и перейдите в раздел Настройки.
-
Выберите Расширенные настройки.
Откроется диалоговое окно Расширенные настройки.
- Снимите флажок Отправка статистики использования.
In this article
- Что представляет собой программа улучшения качества программного обеспечения Citrix (CEIP) для приложения Citrix Workspace?
- Инструменты, используемые для сбора данных CEIP
- Собираемые данные
- У каких пользователей собираются данные CEIP?
- Могут ли пользователи и администраторы отключить сбор данных CEIP?