Adicionar contas do Exchange

No Secure Mail, você pode adicionar várias contas de email do Exchange e alternar entre elas. Você pode monitorar seus emails, contatos e calendários em um só lugar.

Nota:

Este recurso está disponível para iOS e Android.

Antes de começar

  • Você precisa de um nome de usuário e senha para configurar contas extras.
  • A Citrix recomenda que você não configure várias contas em dispositivos compartilhados.

Para ver os pré-requisitos administrativos, consulte o artigo na Documentação do produto Citrix, Várias contas do Exchange.

Para adicionar uma conta de email do Exchange para iOS e Android

  1. Abra o Secure Mail, toque no ícone do hambúrguer e depois no ícone de Configurações.

  2. Em CONTAS:
    • Em iOS: toque em Adicionar conta do Exchange.
    • Em Android: Toque na conta que deseja editar.
  3. Em Android, na tela Conta, edite os campos. Em iOS, na tela do Exchange, digite as credenciais da nova conta.

    Opcionalmente, no iOS, você pode definir os valores para os seguintes parâmetros:

    • Período de sincronização de email: Toque para selecionar um valor para o período de sincronização. O valor definido especifica o número de dias de email para o Secure Mail sincronizar. O administrador define o valor padrão.
    • Tornar esta a conta padrão: Toque para definir a nova conta como a sua conta padrão. Essa opção é definida como OFF por padrão.
  4. No Android, toque em Salvar para confirmar sua ação ou toque em Cancelar para retornar para a tela de Configurações.

    Imagem da tela de detalhes da conta no Android

No iOS, toque em Sign On para criar a conta.

Para editar uma conta para o iOS

Você pode editar a senha e a descrição da sua conta de email.

  1. Abra o Secure Mail, toque no ícone do hambúrguer e depois no ícone de Configurações.

  2. Em CONTAS, toque na conta que você deseja editar.

  3. Na tela Conta, edite os campos.

  4. Toque em Salvar para confirmar sua ação ou toque em Cancelar para retornar para a tela de Configurações.

Para excluir uma conta do iOS e Android

  1. Abra o Secure Mail, toque no ícone do hambúrguer e depois no ícone de Configurações.
  2. Em CONTAS, toque na conta que você deseja excluir.
  3. Na tela Conta em iOS ou na tela Detalhes da conta em Android: toque em Excluir conta na parte inferior da tela ou toque em Cancelar para retornar à tela Configurações.
  4. Toque em Excluir para confirmar a ação.

Nota:

Se você excluir a conta padrão, a próxima conta se tornará a conta padrão.

Para definir a conta padrão

O Secure Mail usa a conta padrão nas seguintes situações:

  • Composição de emails: O campo De: é preenchido automaticamente com a ID de email da conta padrão.
  • Criação de eventos de calendário: O campo Organizador é preenchido automaticamente com a ID de email da conta padrão.
  • Contagem do selo do aplicativo: indica a contagem de emails não lidos da conta padrão.

Quando você adiciona uma ou mais contas de email, a primeira conta criada é a conta padrão. Para alterar a conta padrão, navegue até Configurações > Geral > Padrão.

Na tela Email padrão, toque na conta que você deseja definir como padrão.

No iOS, você também pode navegar para Ajustes > CONTAS e, em seguida, tocar na conta que deseja definir como padrão. Na tela Conta, ative o recurso Tornar esta a conta padrão.

Configurações para várias contas do Exchange

Se você tiver configurado várias contas do Exchange, algumas configurações do Secure Mail estarão disponíveis para cada uma dessas contas individualmente. Já algumas outras configurações são globais para todas as contas. As seguintes configurações são específicas de contas no iOS:

  • Padrão
  • Notificações
  • Atualização automática
  • Ausência Temporária
  • Período de Sincronização de Email
  • S/MIME
  • Arquivos offline
  • Assinatura
  • Sincronizar com os contatos locais
  • Exportar configurações

As seguintes configurações são específicas de contas no iOS:

  • Padrão
  • Notificações
  • Ausência Temporária
  • Frequência de sincronização da caixa de entrada
  • Período de sincronização
  • Sincronizar o email
  • S/MIME
  • Arquivos offline
  • Assinatura
  • Respostas rápidas
  • Sincronizar o calendário
  • Sincronizar os contatos
  • Sinc. com contatos locais
  • Exportar configurações

Essas configurações são exibidas com o ícone >. Toque no ícone > para exibir as contas no seu dispositivo.

Para aplicar a configuração de uma conta específica, expanda um item de configuração tocando em > e, em seguida, selecione a conta de email.

Nota:

No iOS, você só pode importar configurações do Secure Mail anteriormente exportadas para a conta primária ou padrão.

Tela de caixas de correio para iOS e Android

A tela Caixas de correio exibe todas as contas que você configurou e tem os seguintes modos de exibição:

  • Todas as contas: Contém emails de todas as contas do Exchange que você tiver configurado. A caixa de correio Todas as contas é o modo de exibição global por padrão. Este modo de exibição contém emails de todas as contas do Exchange que você tiver configurado no seu dispositivo.
  • Contas individuais: Contém emails e pastas de uma conta individual. Estas contas são exibidas como uma lista que você pode expandir para exibir as subpastas.

No Android, para visualizar suas caixas de correio, abra o Secure Mail e toque no ícone de hambúrguer. Na tela Caixas de correio, toque na conta para expandir as opções.

Imagem das opções do menu deslizante

A exibição Todas as contas mostra seus emails de várias contas coletivamente. Mas as ações a seguir usam o endereço de email da conta padrão ou primária:

  • Nova mensagem
  • Novo evento

Você pode alterar o endereço de email do remetente enquanto redige uma mensagem na exibição Todas as contas. Para isso, toque no endereço padrão no campo De: e selecione uma conta diferente das contas de email que aparecem.

Imagem da seleção de contas de correio

Nota:

Redigir um email no modo de exibição de conversa preenche o campo De: automaticamente com o endereço de email à qual a conversa está endereçada.

Contas individuais

A conta padrão ou primária sempre é exibida em primeiro lugar seguida por outras contas em ordem alfabética.

As contas individuais exibem todas as subpastas que você tiver criado.

No Android, as subpastas aparecem da seguinte forma:

Imagem de subpastas

As seguintes ações são limitadas a contas individuais apenas:

  • Mover itens.
  • Redação de emails na exibição de conversa.
  • Importação de vCard (em Android)
  • Gravação de contatos.