CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)

Citrix CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)는 Citrix Workspace 앱에서 구성 및 사용 현황 데이터를 수집하여 자동으로 Citrix Analytics로 전송합니다. Citrix는 이 데이터를 통해 Citrix Workspace 앱의 성능을 분석하고 품질, 기능 및 성능을 개선하고, 제품 개발을 위한 리소스 할당을 최적화하고, 효과적인 인력 및 인프라 투자를 통해 서비스 수준을 지원할 수 있습니다.

개별 사용자 또는 장치가 특정되거나 명확하게 분석되지 않도록 모든 데이터는 집계된 형식으로만 사용 및 분석됩니다. Citrix는 CEIP를 통해 PII(개인 식별 정보)를 수집하지 않으며, 모든 데이터 수집은 관련 산업 데이터 개인 정보 보호 및 보안 표준을 준수합니다.

데이터 수집

수집된 데이터 설명 용도
구성 및 사용 현황 데이터 Citrix CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)는 Citrix Workspace 앱에서 구성 및 사용 현황 데이터를 수집하여 Citrix Analytics에 자동으로 전송합니다. 이 데이터는 Citrix가 Citrix Workspace 앱의 품질, 안정성 및 성능을 개선하는 데 도움이 됩니다.

추가 정보

Citrix는 Citrix와 귀하의 계약 조건에 따라 데이터를 처리하고 Citrix Services Security Exhibit에 따라 데이터를 보호합니다. Citrix Trust Center에서 제공되는 Citrix Services Security Exhibit을 참조하십시오.

참고:

CEIP는 기본적으로 활성화됩니다.

CEIP 데이터를 Citrix Analytics로 전송하지 않도록 설정하려면 다음을 수행합니다.

  1. ChromeOS용 Citrix Workspace 앱을 시작합니다.
  2. 설정 > 일반으로 이동합니다.

    CEIP

  3. Citrix Workspace 앱 개선을 위한 익명 사용 통계 전송을 선택 해제하십시오.

참고:

  • 세션을 다시 시작하여 변경 내용을 적용합니다.

구체적인 CEIP 데이터

Citrix Analytics에서 수집하는 구체적인 CEIP 데이터 요소는 다음과 같습니다.

       
Citrix Workspace 앱 버전 세션 모드(키오스크, 공용/일반) 세션 유형(데스크톱/응용 프로그램) XenDesktop 정보(Delivery Controller 및 VDA 버전)
실행 유형(SDK/ICAFile/FTA/Store 등) 세션의 표준 시간대 세션의 언어 클라이언트 자판 배열
네트워크 소켓 유형(HTTPS/HTTP) 기능 사용 현황(클립보드, 파일 전송, 앱 스위처, 인쇄, USB, 스마트 카드 등) 장치 픽셀 비율 Secure ICA(사용 여부)
등록된 엔터프라이즈 Chromebook의 자산 ID 다시 연결 시간 초과(if!= 180) 다중 모니터 전역 앱 구성 서비스
등록된 엔터프라이즈 Chromebook의 자산 ID 다시 연결 시간 초과(if!= 180) 다중 모니터 전역 앱 구성 서비스
USB 장치의 PID/VID 오디오 장치 정보 ChromeApp ID 새로운 도구 모음 사용 현황
Microsoft Teams 관련 사용 현황 세션 IME 서비스 연속성  
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