Conoscere la propria app Citrix Workspace
Questa sezione aiuta a prendere dimestichezza con l’app Citrix Workspace e descrive anche i dati raccolti nell’ambito del Programma di miglioramento dell’esperienza cliente (CEIP).
Home page
La home page dell’app Citrix Workspace si apre dopo la riuscita dell’accesso. L’interfaccia utente dell’app Citrix Workspace è reattiva, intuitiva e facile da usare. Questa esperienza con l’app è disponibile solo per i clienti dei cloud store. Le tre sezioni dell’interfaccia utente di Workspace sono l’Intestazione, i menu a discesa e il contenuto.
1 - Sezione Intestazione
La sezione Intestazione è posizionata in alto e viene visualizzata in tutte le pagine.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Logo Citrix Workspace | Si trova nell’angolo in alto a sinistra dello schermo. Fare clic su questo logo per accedere alla home page. |
| Cerca in Workspace | Digitare i criteri di ricerca nella casella di testo. I risultati vengono inseriti durante la digitazione dei criteri di ricerca. |
| Icona dell’account | Fare clic su questa icona per visualizzare le impostazioni dell’account, accedere all’opzione di disconnessione e visualizzare ulteriori dettagli dell’app Citrix Workspace. |
2 - menu a discesa
I menu sono posizionati sul lato sinistro e vengono visualizzati su tutte le pagine. I menu vengono visualizzati in base all’abbonamento.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Home | La home page è aperta per impostazione predefinita. Fare clic su Home da qualsiasi altra pagina per accedere alla home page. |
| App | Fare clic per visualizzare tutte le app assegnate a sé. |
| Desktop | Fare clic per visualizzare tutti i desktop assegnati a sé. |
3 - Sezione contenuti
La sezione dei contenuti è dinamica e viene aggiornata quando si fa clic sul menu o su qualsiasi altro collegamento, ad esempio Visualizza tutte le applicazioni.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| App | Visualizza le app recenti per impostazione predefinita. Fare clic su Preferiti per visualizzare le proprie app preferite. Fare clic su Visualizza tutte le applicazioni per accedere alla pagina App e visualizzare tutte le app. Dalla pagina App, fare clic sulla stella presente sull’app per contrassegnarla come preferita. Fare clic sui puntini di sospensione (…), sul riquadro dell’app per visualizzarne i dettagli. |
| Desktop | Visualizza i desktop recenti per impostazione predefinita. Fare clic su Preferiti per visualizzare i propri desktop preferiti. Fare clic su Visualizza tutti i desktop per accedere alla pagina Desktop e visualizzare tutti i desktop. Dalla pagina Desktop, fare clic sulla stella che si trova sul desktop per contrassegnarlo come preferito. Fare clic sui puntini di sospensione (…), sul riquadro del desktop per riavviare il desktop o visualizzarne i dettagli. |
| Icona del libro | Si trova nell’angolo in basso a destra della pagina. Fare clic per visualizzare le opzioni di guida e supporto. |
Pagina App
La pagina App contiene un elenco di tutte le app assegnate all’utente. Per impostazione predefinita, le app sono in ordine alfabetico.
È possibile accedere alla pagina App effettuando una delle seguenti operazioni:
- facendo clic sul menu App
- facendo clic sul collegamento Visualizza tutte le applicazioni
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Tutte | Visualizza un elenco di tutte le app assegnate all’utente in ordine alfabetico. Dalla pagina App, fare clic sulla stella presente sull’app per contrassegnarla come preferita. Fare clic sui puntini di sospensione (…), sul riquadro dell’app per visualizzarne i dettagli. |
| Preferiti | Fare clic per visualizzare le proprie app preferite. Visualizza tutte le app contrassegnate con una stella. |
| Da A a Z | Fare clic per mettere in ordine le app. Per impostazione predefinita, le app sono in ordine alfabetico dalla A alla Z. Fare clic su questa opzione per ordinarle dalla Z alla A. |
| Categorie | Visualizza un elenco di categorie secondo cui classificare le app. Fare clic su una categoria per visualizzare le app appartenenti a quella categoria. Le categorie visualizzate nell’immagine precedente sono a scopo illustrativo. È possibile vedere le categorie create dalla propria organizzazione. |
Pagina Desktop
La pagina Desktop contiene un elenco di tutti i desktop assegnati all’utente. È possibile accedere alla pagina Desktop effettuando una delle seguenti operazioni:
- facendo clic sul menu Desktop
- facendo clic sul collegamento Visualizza tutti i desktop
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Tutte | Visualizza un elenco di tutti i desktop assegnati all’utente in ordine alfabetico. Dalla pagina Desktop, fare clic sulla stella che si trova sul desktop per contrassegnarlo come preferito. Fare clic sui puntini di sospensione (…), sul riquadro del desktop per riavviare il desktop o visualizzarne i dettagli. |
| Preferiti | Fare clic per visualizzare i propri desktop preferiti. Visualizza tutti i desktop contrassegnati con una stella. |
Programma di miglioramento dell’esperienza cliente (CEIP)
| Dati raccolti | Descrizione | Che funzione ha? |
|---|---|---|
| Dati di configurazione e utilizzo | Il Programma di miglioramento dell’esperienza cliente Citrix (CEIP, Customer Experience Improvement Program) raccoglie i dati di configurazione e utilizzo dall’app Citrix Workspace per Linux e li invia automaticamente a Google Analytics. | Questi dati consentono a Citrix di migliorare la qualità, l’affidabilità e le prestazioni dell’app Citrix Workspace. |
Informazioni aggiuntive
Citrix gestisce i dati dell’utente secondo i termini del contratto con Citrix. Inoltre, li protegge come specificato nel Documento sulla sicurezza dei servizi Citrix disponibile nel Centro di fiducia Citrix.
Citrix utilizza anche Google Analytics per raccogliere determinati dati dall’app Citrix Workspace nell’ambito del CEIP. È possibile controllare come Google gestisce i dati raccolti per Google Analytics.
Nota:
Non vengono raccolti dati per gli utenti che si trovano nell’Unione europea (UE), nello Spazio economico europeo (SEE), in Svizzera e nel Regno Unito.
Gli elementi di dati specifici CEIP raccolti da Google Analytics sono:
| Versione del sistema operativo* | Versione dell’app Workspace* | Nome dell’app | Lingua dell’app Workspace |
| Metodo di avvio della sessione | Versione del compilatore | Piattaforma hardware | Configurazione dello store |
| Stato di avvio della sessione di Citrix Virtual Apps and Desktops | Configurazione dell’autenticazione | Protocollo di connessione | Utilizzo della funzionalità di reindirizzamento del contenuto del browser |
| Dettagli del leasing di connessione | Configurazione di App Protection |
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Programma di miglioramento dell’esperienza cliente nella documentazione del prodotto.