Programma di miglioramento dell’esperienza cliente (CEIP)
| Dati raccolti | Descrizione | Che funzione ha? |
|---|---|---|
| Dati di configurazione e utilizzo | Il Programma di miglioramento dell’esperienza cliente Citrix (CEIP, Customer Experience Improvement Program) raccoglie i dati di configurazione e utilizzo dall’app Citrix Workspace per Linux e li invia automaticamente a Google Analytics. | Questi dati consentono a Citrix di migliorare la qualità, l’affidabilità e le prestazioni dell’app Citrix Workspace. |
Informazioni aggiuntive
Citrix gestisce i dati dell’utente secondo i termini del contratto con Citrix. Inoltre, li protegge come specificato nel Documento sulla sicurezza dei servizi Citrix disponibile nel Centro di fiducia Citrix.
Citrix utilizza anche Google Analytics per raccogliere determinati dati dall’app Citrix Workspace nell’ambito del CEIP. È possibile controllare come Google gestisce i dati raccolti per Google Analytics.
Nota:
Non vengono raccolti dati per gli utenti che si trovano nell’Unione europea (UE), nello Spazio economico europeo (SEE), in Svizzera e nel Regno Unito.
Gli elementi di dati specifici CEIP raccolti da Google Analytics sono:
| Versione del sistema operativo* | Versione dell’app Workspace* | Nome dell’app | Lingua dell’app Workspace |
| Metodo di avvio della sessione | Versione del compilatore | Piattaforma hardware | Configurazione dello store |
| Stato di avvio della sessione di Citrix Virtual Apps and Desktops | Configurazione dell’autenticazione | Protocollo di connessione | Utilizzo della funzionalità di reindirizzamento del contenuto del browser |
| Dettagli del leasing di connessione | Configurazione di App Protection |
Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Programma di miglioramento dell’esperienza cliente nella documentazione del prodotto.