Erweiterte Einstellungen

In den erweiterten Einstellungen können Sie automatische Updates, Citrix Casting und das Sammeln von Protokolldateien anpassen.

Der Zugriff auf die erweiterten Einstellungen ist wie folgt möglich:

• Auf der Homepage der Citrix Workspace-App: Gehen Sie zum Kontosymbol > Konten > spitze Klammern und klicken Sie auf Erweitert.
• Im Schnellzugriffsmenü der Citrix Workspace-App: Gehen Sie zum Symbol Einstellungen > spitze Klammern und klicken Sie auf Erweitert.
• Virtuelle Desktopsitzungen: Gehen Sie zu Symbolleiste anzeigen > Symbol Einstellungen > spitze Klammern und klicken Sie auf Erweitert.
• Seamless App-Sitzungen: Gehen Sie in der Menüleiste zu Citrix Viewer > Einstellungen. Klicken Sie auf spitze Klammern und dann auf Erweitert.

Updates

Aktivieren Sie das Feature für automatische Updates, um die Citrix Workspace-App stets auf dem neuesten Stand halten. Je nach Anforderung können Sie auch zu einer Beta-Version oder einem Releasebuild der Citrix Workspace-App wechseln.

Führen Sie folgende Schritte aus, um automatische Updates zu aktivieren:

1. Klicken Sie auf der Registerkarte Erweitert auf Updates.
2. Wählen Sie Workspace-App automatisch auf dem aktuellen Stand halten.

Um den Beta Build im System zu installieren, führen Sie folgende Schritte aus:

1. Klicken Sie auf der Registerkarte Erweitert auf “Updates”.
2. Wählen Sie in der Dropdownliste Updatekanal auswählen die Option Beta, wenn ein Beta Build verfügbar ist.

Um vom Beta Build zum Releasebuild zu wechseln, führen Sie folgende Schritte aus:

1. Klicken Sie auf der Registerkarte Erweitert auf “Updates”.
2. Wählen Sie in der Dropdownliste Updatekanal auswählen die Option Release.

Citrix Casting

Mit Citrix Casting können Sie Ihren Mac-Bildschirm an Citrix Ready Workspace Hub-Geräte in der Nähe übertragen.

Voraussetzungen

• Aktuelle unterstützte Version der Citrix Workspace-App.
• Bluetooth ist zur Hub-Erkennung auf dem Gerät aktiviert.
• Citrix Ready Workspace Hub und Citrix Workspace-App müssen sich im selben Netzwerk befinden.
• Stellen Sie sicher, dass Port 55555 zwischen dem Gerät mit ausgeführter Citrix Workspace-App und dem Citrix Ready Workspace Hub nicht blockiert ist.
• Port 55556 ist der Standardport für SSL-Verbindungen zwischen Mobilgeräten und dem Citrix Ready Workspace Hub. Sie können in den Einstellungen von Raspberry Pi einen anderen SSL-Port konfigurieren. Wenn der SSL-Port blockiert ist, können die Benutzer keine SSL-Verbindungen zum Workspace Hub herstellen.
• Stellen Sie für Citrix Casting sicher, dass Port 1494 nicht blockiert ist.

Citrix Casting aktivieren

Citrix Casting ist standardmäßig deaktiviert. Führen Sie folgende Schritte aus, um Citrix Casting zu aktivieren:

• Klicken Sie auf der Registerkarte Erweitert auf Citrix Casting.
• Wählen Sie Ja, Casting aktivieren.

Protokollierung

Protokollsammlung vereinfacht das Sammeln von Protokollen für die Citrix Workspace-App. Die Protokolle helfen Citrix bei der Fehlerbehebung und erleichtern bei komplizierten Problemen den Support.

Führen Sie folgende Schritte aus, um Protokolldateien zu sammeln:

1. Klicken Sie auf der Registerkarte Erweitert auf Protokollierung.

2. Wählen Sie in der Dropdownliste Sitzungsprotokollierung eine der folgenden Optionen:

   • Deaktiviert (Standard): Es wird ein Minimum an Protokollen zur einfachen Problembehandlung gesammelt.
   • Verbindungsdiagnose: Identifiziert Fehler beim Verbinden. Die gesamte Protokollierung ist bis zu dem Zeitpunkt aktiviert, an dem die Sitzung als erfolgreich erkannt wird.
   • Vollständig: Erfasst alles, einschließlich der Verbindungsdiagnose. Bei der vollständigen Sitzungsprotokollierung speichert die Citrix Workspace-App bis zu 10 Sitzungsprotokolle. Sie werden anschließend gelöscht, beginnend mit den ältesten, um bei 10 Protokollen zu bleiben.

3. Wählen Sie in der Dropdownliste Store-Protokollierung eine der folgenden Optionen aus:

   • Deaktiviert (Standard): Es wird ein Minimum an Protokollen zur einfachen Problembehandlung gesammelt.
   • Normal: Es werden nur Storekommunikationsprotokolle gesammelt
   • Ausführlich: Detaillierte Authentifizierungs- und Storekommunikationsprotokolle werden gesammelt.

4. Klicken Sie auf Protokolldateien per E-Mail senden, um Protokolle als ZIP-Datei zu sammeln und freizugeben.