Cliente Citrix Secure Access para Linux

O cliente Citrix Secure Access para Linux é um software cliente VPN gerenciado pelo NetScaler Gateway que permite acessar dados e aplicativos corporativos remotamente.

O cliente Citrix End Point Analysis (EPA) é um software cliente gerenciado pelo NetScaler Gateway. Ele verifica os critérios do ponto de extremidade antes de conceder acesso aos dados corporativos por meio do NetScaler Gateway. O cliente Citrix EPA e o cliente Citrix Secure Access são independentes um do outro.

Você pode instalar o cliente Citrix EPA somente se o administrador o tiver configurado. Para obter instruções específicas para administradores, consulte Cliente Citrix Secure Access para Linux.

Atualização importante:

Estamos atualizando nossa interface de usuário e a documentação do produto para a nova marca NetScaler. Você verá referências às marcas Citrix e NetScaler usadas de forma intercambiável durante esse período de transição.

Instalar o cliente Citrix Secure Access e o cliente Citrix EPA

Você pode instalar o cliente Citrix Secure Access e o cliente Citrix EPA usando as seguintes instruções:

1. Abra um navegador da web e insira a URL do NetScaler Gateway fornecida pelo administrador. Depois de alguns segundos, uma tela de download é exibida:

   • Clique no botão Download para baixar o cliente Citrix Secure Access para Ubuntu 22.04.
   • Clique no botão Download para Ubuntu 18 para baixar o cliente Citrix Secure Access para Ubuntu 18.04 ou Ubuntu 20.04.

   A tela a seguir é exibida para o download do cliente Citrix Secure Access:

   

   A tela a seguir é exibida para o download do cliente Citrix EPA:

   

2. Quando o download estiver concluído, clique duas vezes no arquivo e instale o cliente Citrix Secure Access e o cliente Citrix EPA.

   A tela a seguir aparece quando você clica duas vezes no cliente Citrix Secure Access baixado:

   

   A tela a seguir aparece quando você clica duas vezes no cliente Citrix EPA baixado:

   

Se o cliente Citrix Secure Access já estiver instalado, mas não tiver sido atualizado, você será solicitado a fazer o upgrade para a versão mais recente. Clique em Sim para fazer o upgrade para a versão mais recente, conforme mostrado na tela a seguir:

Essa atualização não é aplicável ao cliente Citrix EPA.

Observações:

• Usuários do Ubuntu 20.04 ou 22.04: se o cliente Citrix Secure Access e o cliente Citrix EPA já estiverem instalados, mas não estiverem atualizados, você deverá desinstalar a versão atual dos clientes antes de fazer o upgrade para a versão mais recente. Isso ocorre porque, diferentemente do Ubuntu 18.04, você não pode substituir a versão atual dos clientes pela versão mais recente.

• No Ubuntu 20.x, se você baixar o cliente Citrix Secure Access de um navegador Firefox e abri-lo usando a opção Abrir com, a instalação poderá falhar. Isso ocorre porque o Firefox baixa o cliente em um local temporário e a instalação do cliente Citrix Secure Access a partir desse local falha.

  As a workaround, we recommend that you select the Save File option. This option downloads the Citrix Secure Access client in the Downloads folder. You can then double-click the downloaded file and install the Citrix Secure Access client.

Usar o cliente Citrix Secure Access para Linux

Insira o URL do NetScaler Gateway em seu navegador para se autenticar no cliente Citrix Secure Access. Quando a autenticação for bem-sucedida, o navegador solicitará que você inicie o cliente Citrix Secure Access.

• Selecione o ícone do cliente Citrix Secure Access na barra de tarefas e clique em Configurações.

  

• A guia Conexões exibe detalhes como status da conexão, informações do usuário, conexões em túnel e uso de dados.

  

• A guia Configuração exibe as informações do NetScaler Gateway, uma opção para carregar um certificado de cliente e opções de registro em log.

  

  • Certificados: navegue até esta seção para configurar um certificado de cliente. Essa etapa é necessária somente se o administrador tiver fornecido um certificado de cliente para você se autenticar no NetScaler Gateway.

    

  • Registro em log: navegue até esta seção para capturar os logs de depuração. A captura de logs de depuração é uma parte essencial da solução de problemas ou notificação de problemas ao Suporte Citrix.

    

Enviar logs

Os arquivos de log que você envia ao administrador têm o formato nsgcepa.txt, nsepa.txt e nssslvpn.txt. Esses arquivos estão no diretório ~/.citrix/. Eles capturam os seguintes detalhes:

• Erro: imprime os logs de erros.
• Evento: imprime os logs de erros, os eventos de rede e o status do dispositivo.
• Modo detalhado: imprime os logs detalhados, incluindo mensagens de túnel e informações de configuração.
• Depurar: imprime todos os logs. Recomendamos que você selecione essa opção para coletar os logs e compartilhá-los com seu administrador.
• Control Traffic: não use essa opção. Ela será removida em uma próxima versão.